DoAzores präsentiert Aktivitäten in einer bestimmten Reihenfolge — in Suchergebnissen, Kategorie- und Insel-Listen sowie in Empfehlungsbereichen wie der Startseite. Diese Seite erklärt die wichtigsten Parameter, die diese Reihenfolge bestimmen, und warum jeder davon wichtig ist, im Einklang mit Artikel 5 der Verordnung (EU) 2019/1150 (der “P2B-Verordnung”). Sie richtet sich sowohl an Reisende, die DoAzores durchsuchen, als auch an Anbieter (gewerbliche Nutzer), deren Aktivitäten gelistet sind.
1. Was “Rangfolge” bedeutet
Die Rangfolge ist die relative Reihenfolge, in der Aktivitäten angezeigt werden, wenn wir mehr als eine zeigen — zum Beispiel in Suchergebnissen, gefilterten Übersichtsseiten, Insel-Hubs und den kuratierten Bereichen auf der Startseite. Die Rangfolge betrifft nur die Anzeigereihenfolge. Sie ändert niemals Preis, Verfügbarkeit oder Buchungsbedingungen einer Aktivität, die stets vom Anbieter festgelegt werden.
2. Wichtigste Rangfolge-Parameter
Die wichtigsten Parameter, die die Reihenfolge der Aktivitäten bestimmen, sind, in grober Reihenfolge ihrer Bedeutung:
- Relevanz für Ihre Suche und Filter
- Wie genau eine Aktivität dem entspricht, wonach Sie gefragt haben — Insel oder Reiseziel, Termine, Gruppengröße, Kategorie, Sprache und alle weiteren von Ihnen angewendeten Filter. Auf Seiten, die durch eine Suche oder einen Filter gesteuert werden, ist dies das stärkste Signal.
- Verfügbarkeit
- Aktivitäten, die für Ihre gewählten (oder die nächsten bevorstehenden) Termine tatsächlich gebucht werden können, werden höher eingestuft. Ausverkaufte oder derzeit nicht verfügbare Aktivitäten werden herabgestuft oder ausgeblendet.
- Kundenbewertungen und Buchungsergebnisse
- Die durchschnittliche Bewertungspunktzahl, die Anzahl der Bewertungen und wie oft Reisende, die eine Aktivität ansehen, sie anschließend buchen. Gut bewertete Aktivitäten, die Reisende konsequent wählen, werden tendenziell höher eingestuft.
- Qualität und Vollständigkeit des Angebots
- Wie vollständig und genau das Angebot ist — eine klare Beschreibung, gute Fotos mit Alt-Text, ein festgelegter Treffpunkt, Dauer, Stornierungsbedingungen und weitere strukturierte Details. Vollständigere, hochwertigere Angebote werden höher eingestuft.
- Betriebliche Zuverlässigkeit
- Die Erfolgsbilanz eines Anbieters bei der Einhaltung bestätigter Buchungen, seine Reaktionsfähigkeit und eine niedrige Quote anbieterseitiger Stornierungen.
3. Relative Bedeutung der Parameter
Wenn Sie suchen oder Filter anwenden, ist die Relevanz für Ihre Anfrage der entscheidende Faktor: Eine Aktivität, die nicht zu Ihrer Insel, Ihren Terminen oder Ihrer Kategorie passt, wird unabhängig von ihrer Bewertung nicht vor einer passenden eingestuft. Bei gleich relevanten Ergebnissen bestimmen Verfügbarkeit, Kundenbewertungen und Buchungsergebnisse sowie die Angebotsqualität die Reihenfolge.
Auf Seiten, die nicht durch eine bestimmte Anfrage gesteuert werden — wie die Bereiche der Startseite oder ein Insel-Hub — gibt es keine Anfragerelevanz abzuwägen, sodass Kundenbewertungen, Buchungsergebnisse und Angebotsqualität verhältnismäßig mehr Gewicht erhalten.
4. Bezahlte Platzierung und Provision
[TO CONFIRM — see legal note] Die Provision, die ein Anbieter an DoAzores zahlt, beeinflusst nicht die organische Rangfolge oder Reihenfolge der Aktivitäten, und DoAzores bietet derzeit keine bezahlte Platzierung oder gesponserten Positionen an. Sollte sich dies jemals ändern, wird jede bezahlte oder gesponserte Platzierung eindeutig gekennzeichnet und der entsprechende Parameter hier beschrieben.
Anbieter können weder direkt noch indirekt dafür bezahlen, ihre organische Rangfolge zu verbessern. Der Weg zu einer besseren Einstufung führt über aktuelle Verfügbarkeit, ein vollständiges und genaues Angebot und gute Bewertungen durch ein hervorragendes Erlebnis.
5. Änderungen dieser Parameter
Wir können diese Rangfolge-Parameter und ihre relative Bedeutung von Zeit zu Zeit anpassen, um die Erfahrung für Reisende und Anbieter zu verbessern. Wenn wir eine wesentliche Änderung vornehmen, aktualisieren wir diese Seite und das Datum “Zuletzt aktualisiert” oben.
6. Kontakt
Bei Fragen dazu, wie Aktivitäten eingestuft werden, oder für die vollständige rechtliche Identität des Betreibers dieser Plattform, siehe unser Impressum oder schreiben Sie an hello@doazores.com.