Gezondheid en noodnummers op de Azoren

De meeste reizen naar de Azoren verlopen zonder dat iemand een dokter nodig heeft, maar de eilanden liggen verspreid over een groot stuk oceaan en sommige zijn klein. Als je vóór aankomst een handvol nummers kent, en weet welk eiland wat heeft, is een vervelend moment een stuk makkelijker op te vangen. Sla de nummers hieronder nu alvast op in je telefoon.

Wanneer je 112 belt

112 is het centrale alarmnummer voor ambulance, brandweer en politie, gratis vanaf elke telefoon. Op de Azoren wordt de oproep eerst beantwoord door een agent van de PSP-politie, die hem doorverbindt met de juiste dienst. Bij een medisch noodgeval word je doorgezet naar een verpleegkundige van de regionale medische noodlijn, dag en nacht bemand, die een korte reeks triagevragen stelt. Die vragen houden de ambulance niet op; ze helpen het team de juiste hulp te sturen.

• Zeg precies waar je bent: plaats, straat, naam van de wandelroute of het nummer op het dichtstbijzijnde routepaaltje.
• Geef het nummer waarmee je belt, voor het geval ze je moeten terugbellen.
• Beschrijf wat er is gebeurd, en of de persoon bij bewustzijn is, ademt of bloedt.
• Blijf aan de lijn tot de centralist zegt dat je kunt ophangen.

Bel 112 voor alles wat niet kan wachten: pijn op de borst, ernstig letsel, ademhalingsproblemen, iemand die vermist is op een wandelroute of op zee, een brand. Bij een vermoedelijke vergiftiging is er ook een nationale vergiftigingeninformatielijn, 800 250 250.

De gezondheidslijn, ziekenhuizen en gezondheidscentra

Voor gezondheidszorgen die geen noodgeval zijn, staat de regionale gezondheidslijn, Linha de Saúde Açores, 808 24 60 24, vermeld bij de regionale civiele bescherming; je betaalt het tarief van een lokaal gesprek. Eerst bellen kan je een onnodige rit naar de spoedeisende hulp besparen.

De archipel heeft drie ziekenhuizen:

• Hospital do Divino Espírito Santo, Ponta Delgada, São Miguel (hdes.pt)
• Hospital de Santo Espírito da Ilha Terceira, Angra do Heroísmo, Terceira (hseit.pt)
• Hospital da Horta, Horta, Faial (hospitalhorta.pt)

Santa Maria, São Jorge, Pico, Graciosa, Flores en Corvo hebben geen ziekenhuis. Daar komt de zorg van de gezondheidseenheid van elk eiland (Unidade de Saúde de Ilha) en de bijbehorende gezondheidscentra: Vila do Porto op Santa Maria, Calheta en Velas op São Jorge, Madalena, Lajes do Pico en São Roque op Pico, Santa Cruz da Graciosa, Santa Cruz das Flores en het gezondheidscentrum op Corvo. De pagina met gezondheidscontacten van de regionale overheid vermeldt elk centrum met telefoonnummer.

Een dienstapotheek vinden

Apotheken (farmácias) helpen bij kleine klachten en hebben veel vrij verkrijgbare medicijnen. Buiten de normale openingstijden zijn apotheken om beurten beschikbaar volgens een gepubliceerd rooster, de farmácias de serviço. De regionale gezondheidsdirectie publiceert de officiële roosters, openingstijden en volledige lijst van apotheken, met roosters voor Vila do Porto, Ponta Delgada, Ribeira Grande, Lagoa, Angra do Heroísmo, Praia da Vitória, Madalena en Horta. Buiten openingstijden werkt de dienstapotheek op afroep in plaats van gewoon open te zijn, dus check het rooster voordat je erheen gaat.

Veiligheid op wandelroutes, op de berg en op zee

Op de officiële wandelroutes zijn de routepaaltjes om de 500 meter genummerd; heb je hulp nodig, geef dan het nummer van het laatste paaltje dat je bent gepasseerd. Op veel routes is er alleen bij het begin en eind mobiel bereik, dus vertel iemand welke route je loopt en wanneer je terug denkt te zijn, en check eerst de weersverwachting. De veiligheidspagina van Azores Trails behandelt de rest, en SOS Ambiente, 800 292 800, neemt meldingen over het milieu aan.

De beklimming van de berg Pico moet je vooraf boeken via de officiële website Montanha do Pico, die aanraadt te gaan met een erkend bedrijf en een gecertificeerde berggids.

Bel op zee 112. Opsporing en redding op de Azoren wordt gecoördineerd door het maritieme reddingscentrum van de Portugese marine in Ponta Delgada, MRCC Delgada.

EHIC en reisverzekering

Woon je in de EU, IJsland, Liechtenstein, Noorwegen, Zwitserland of het VK, neem dan je gratis Europese ziekteverzekeringskaart (EHIC) mee. Daarmee krijg je medisch noodzakelijke zorg in de openbare gezondheidszorg onder dezelfde voorwaarden als de inwoners. Hij dekt geen privéklinieken, reddingsacties of een vlucht naar huis, en Your Europe wijst erop dat je zonder kaart misschien eerst zelf moet betalen en het later terugvragen. Wat je nationaliteit ook is, een reisverzekering die medische evacuatie dekt is op zulke afgelegen eilanden de moeite waard.