Gesundheit und Notrufnummern auf den Azoren

Die meisten Azorenreisen verlaufen, ohne dass jemand einen Arzt braucht. Doch die Inseln verteilen sich über ein weites Stück Ozean, und manche von ihnen sind klein. Wenn Sie schon vor der Landung eine Handvoll Nummern kennen und wissen, welche Insel was bietet, lässt sich jede schwierige Situation viel leichter bewältigen. Speichern Sie die folgenden Nummern am besten gleich in Ihrem Handy.

Wann Sie die 112 wählen

Die 112 ist die einheitliche Notrufnummer für Rettungsdienst, Feuerwehr und Polizei, kostenlos von jedem Telefon. Auf den Azoren nimmt zunächst ein Beamter der PSP (Polizei) den Anruf entgegen und leitet ihn an den zuständigen Dienst weiter. Bei einem medizinischen Notfall werden Sie mit einer Pflegekraft der regionalen medizinischen Notrufleitung verbunden, die rund um die Uhr besetzt ist und Ihnen einige kurze Triagefragen stellt. Diese Fragen halten den Krankenwagen nicht auf; sie helfen dem Team, die richtige Hilfe zu schicken.

• Sagen Sie genau, wo Sie sind: Ort, Straße, Name des Wanderwegs oder die Nummer der nächsten Wegmarkierung.
• Nennen Sie die Nummer, von der Sie anrufen, falls man Sie zurückrufen muss.
• Beschreiben Sie, was passiert ist und ob die Person bei Bewusstsein ist, atmet oder blutet.
• Bleiben Sie in der Leitung, bis die Leitstelle Ihnen sagt, dass Sie auflegen können.

Wählen Sie die 112 bei allem, was nicht warten kann: Brustschmerzen, schwere Verletzungen, Atemnot, eine vermisste Person auf einem Wanderweg oder auf See, ein Brand. Bei Verdacht auf Vergiftung gibt es außerdem eine nationale Giftinformationsnummer: 800 250 250.

Gesundheitshotline, Krankenhäuser und Gesundheitszentren

Bei gesundheitlichen Sorgen, die kein Notfall sind, hilft die regionale Gesundheitshotline Linha de Saúde Açores, 808 24 60 24, die vom regionalen Katastrophenschutz aufgeführt wird und zum Ortstarif erreichbar ist. Ein Anruf vorab kann Ihnen einen unnötigen Gang in die Notaufnahme ersparen.

Der Archipel hat drei Krankenhäuser:

• Hospital do Divino Espírito Santo, Ponta Delgada, São Miguel (hdes.pt)
• Hospital de Santo Espírito da Ilha Terceira, Angra do Heroísmo, Terceira (hseit.pt)
• Hospital da Horta, Horta, Faial (hospitalhorta.pt)

Santa Maria, São Jorge, Pico, Graciosa, Flores und Corvo haben kein Krankenhaus. Dort übernimmt die Gesundheitseinheit der jeweiligen Insel (Unidade de Saúde de Ilha) mit ihren Gesundheitszentren die Versorgung: Vila do Porto auf Santa Maria, Calheta und Velas auf São Jorge, Madalena, Lajes do Pico und São Roque auf Pico, Santa Cruz da Graciosa, Santa Cruz das Flores sowie das Gesundheitszentrum auf Corvo. Die Seite der Regionalregierung mit Gesundheitskontakten listet jedes Zentrum mit Telefonnummer auf.

Eine Notdienstapotheke finden

Apotheken (farmácias) helfen bei kleineren Beschwerden und führen viele rezeptfreie Medikamente. Außerhalb der üblichen Öffnungszeiten wechseln sich die Apotheken nach einem veröffentlichten Dienstplan ab, den farmácias de serviço. Die regionale Gesundheitsdirektion veröffentlicht die offiziellen Dienstpläne, Öffnungszeiten und das vollständige Apothekenverzeichnis, mit Dienstplänen für Vila do Porto, Ponta Delgada, Ribeira Grande, Lagoa, Angra do Heroísmo, Praia da Vitória, Madalena und Horta. Außerhalb der Öffnungszeiten arbeitet die diensthabende Apotheke auf Abruf, statt wie gewohnt geöffnet zu haben – prüfen Sie daher den Dienstplan, bevor Sie losgehen.

Sicherheit auf Wanderwegen, am Berg und auf See

Auf den offiziellen Wanderwegen sind die Markierungspfosten alle 500 Meter nummeriert; wenn Sie Hilfe brauchen, nennen Sie die Nummer des letzten Pfostens, an dem Sie vorbeigekommen sind. Auf vielen Wegen gibt es außer am Start und am Ziel keinen Mobilfunkempfang. Sagen Sie daher jemandem, welche Route Sie gehen und wann Sie zurück sein wollen, und prüfen Sie vorher die Wettervorhersage. Alles Weitere steht auf der Sicherheitsseite von Azores Trails, und unter SOS Ambiente, 800 292 800, können Sie Umweltschäden melden.

Die Besteigung des Pico muss vorab über die offizielle Website Montanha do Pico gebucht werden, die empfiehlt, mit einem lizenzierten Unternehmen und einem zertifizierten Bergführer zu gehen.

Auf See wählen Sie die 112. Such- und Rettungseinsätze auf den gesamten Azoren koordiniert die Seenotrettungsleitstelle der portugiesischen Marine in Ponta Delgada, MRCC Delgada.

EHIC und Reiseversicherung

Wenn Sie in der EU, in Island, Liechtenstein, Norwegen, der Schweiz oder im Vereinigten Königreich leben, nehmen Sie Ihre kostenlose Europäische Krankenversicherungskarte mit. Sie erhalten damit medizinisch notwendige Behandlungen im öffentlichen Gesundheitssystem zu denselben Bedingungen wie Einheimische. Private Kliniken, Rettungseinsätze oder ein Rückflug sind nicht abgedeckt, und Ihr Europa weist darauf hin, dass Sie ohne die Karte möglicherweise vorab bezahlen und die Kosten später zurückfordern müssen. Unabhängig von Ihrer Staatsangehörigkeit lohnt sich auf so abgelegenen Inseln eine Reiseversicherung, die auch einen medizinischen Rücktransport abdeckt.