Numeri sanitari e di emergenza alle Azzorre

La maggior parte dei viaggi alle Azzorre si svolge senza che nessuno abbia bisogno di un medico, ma le isole sono sparse su un ampio tratto di oceano e alcune sono piccole. Conoscere una manciata di numeri prima di atterrare, e sapere cosa c'è su ogni isola, rende molto più facile affrontare un brutto momento. Salva subito sul telefono i numeri qui sotto.

Quando chiamare il 112

Il 112 è il numero unico di emergenza per ambulanza, vigili del fuoco e polizia, gratuito da qualsiasi telefono. Alle Azzorre la chiamata riceve una prima risposta da un agente della polizia PSP, che la smista al servizio giusto. Se si tratta di un'emergenza medica vieni passato a un infermiere della linea regionale di emergenza medica, attiva 24 ore su 24, che ti fa una breve serie di domande di triage. Quelle domande non ritardano l'ambulanza: aiutano la squadra a inviare il soccorso giusto.

• Di' esattamente dove ti trovi: paese, via, nome del sentiero o numero del paletto segnavia più vicino.
• Indica il numero da cui chiami, nel caso debbano richiamarti.
• Descrivi cosa è successo e se la persona è cosciente, respira o sanguina.
• Resta in linea finché l'operatore non ti dice di riattaccare.

Chiama il 112 per tutto ciò che non può aspettare: dolore al petto, ferite gravi, difficoltà respiratorie, una persona dispersa su un sentiero o in mare, un incendio. Per un sospetto avvelenamento c'è anche una linea nazionale antiveleni, 800 250 250.

La linea sanitaria, gli ospedali e i centri sanitari

Per problemi di salute che non sono emergenze, la linea sanitaria regionale, Linha de Saúde Açores, 808 24 60 24, è indicata dal servizio regionale di protezione civile e ha la tariffa di una chiamata urbana. Chiamare prima può evitarti una corsa inutile al pronto soccorso.

L'arcipelago ha tre ospedali:

• Hospital do Divino Espírito Santo, Ponta Delgada, São Miguel (hdes.pt)
• Hospital de Santo Espírito da Ilha Terceira, Angra do Heroísmo, Terceira (hseit.pt)
• Hospital da Horta, Horta, Faial (hospitalhorta.pt)

Santa Maria, São Jorge, Pico, Graciosa, Flores e Corvo non hanno un ospedale. Lì l'assistenza è fornita dall'unità sanitaria di ciascuna isola (Unidade de Saúde de Ilha) e dai suoi centri sanitari: Vila do Porto a Santa Maria, Calheta e Velas a São Jorge, Madalena, Lajes do Pico e São Roque a Pico, Santa Cruz da Graciosa, Santa Cruz das Flores e il centro sanitario di Corvo. La pagina dei contatti sanitari del governo regionale elenca tutti i centri con il rispettivo numero di telefono.

Trovare una farmacia di turno

Le farmacie (farmácias) si occupano dei disturbi lievi e di molti farmaci da banco. Fuori dal normale orario di apertura, le farmacie si alternano secondo un calendario pubblicato, le farmácias de serviço. La direzione regionale della salute pubblica i turni ufficiali, gli orari e l'elenco completo delle farmacie, con i turni per Vila do Porto, Ponta Delgada, Ribeira Grande, Lagoa, Angra do Heroísmo, Praia da Vitória, Madalena e Horta. Fuori orario, la farmacia di turno lavora su chiamata invece di restare aperta come al solito, quindi controlla il calendario prima di uscire.

Sicurezza su sentieri, montagna e mare

Sui sentieri escursionistici ufficiali, i paletti segnavia sono numerati ogni 500 metri; se hai bisogno di soccorso, indica il numero dell'ultimo che hai superato. Su molti sentieri non c'è campo tranne all'inizio e alla fine, quindi comunica a qualcuno il percorso e l'ora in cui pensi di tornare, e prima controlla le previsioni. La pagina sulla sicurezza di Azores Trails copre il resto, e SOS Ambiente, 800 292 800, raccoglie le segnalazioni ambientali.

La salita al Monte Pico va prenotata in anticipo tramite il sito ufficiale Montanha do Pico, che consiglia di andare con un'agenzia autorizzata e una guida di montagna certificata.

In mare, chiama il 112. La ricerca e il soccorso in tutte le Azzorre sono coordinati dal centro di soccorso marittimo della Marina portoghese a Ponta Delgada, l'MRCC Delgada.

TEAM e assicurazione di viaggio

Se vivi nell'UE, in Islanda, Liechtenstein, Norvegia, Svizzera o nel Regno Unito, porta con te la Tessera europea di assicurazione malattia (TEAM), che è gratuita. Ti dà diritto alle cure mediche necessarie nel servizio sanitario pubblico alle stesse condizioni dei residenti. Non copre cliniche private, soccorso o il volo di rientro, e La tua Europa ricorda che senza tessera potresti dover pagare subito e chiedere il rimborso in seguito. Qualunque sia la tua nazionalità, su isole così remote conviene avere un'assicurazione di viaggio che copra l'evacuazione sanitaria.