Números de saúde e emergência nos Açores

A maioria das viagens aos Açores decorre sem que ninguém precise de médico, mas as ilhas estão espalhadas por uma vasta extensão de oceano e algumas são pequenas. Saber meia dúzia de números antes de aterrar, e o que existe em cada ilha, torna qualquer mau momento muito mais fácil de gerir. Guarde já os números abaixo no seu telemóvel.

Quando ligar 112

O 112 é o número único de emergência para ambulância, bombeiros e polícia, gratuito a partir de qualquer telefone. Nos Açores, a chamada é atendida primeiro por um agente da PSP, que a encaminha para o serviço adequado. Se for uma emergência médica, é transferido para um enfermeiro da linha de emergência médica regional, em funcionamento permanente, que faz uma breve série de perguntas de triagem. Essas perguntas não atrasam a ambulância; ajudam a equipa a enviar o socorro certo.

• Diga exatamente onde está: localidade, rua, nome do trilho ou o número da baliza do trilho mais próxima.
• Indique o número de onde está a ligar, caso precisem de lhe ligar de volta.
• Descreva o que aconteceu e se a pessoa está consciente, a respirar ou a sangrar.
• Mantenha-se em linha até o operador lhe dizer que pode desligar.

Ligue 112 para tudo o que não possa esperar: dor no peito, ferimento grave, dificuldade em respirar, alguém desaparecido num trilho ou no mar, um incêndio. Em caso de suspeita de intoxicação, existe também uma linha nacional de informação antivenenos, 800 250 250.

A linha de saúde, hospitais e centros de saúde

Para problemas de saúde que não sejam emergências, a linha de saúde regional, Linha de Saúde Açores, 808 24 60 24, consta da lista do serviço regional de proteção civil e tem custo de chamada local. Ligar primeiro pode poupar-lhe uma ida desnecessária às urgências.

O arquipélago tem três hospitais:

• Hospital do Divino Espírito Santo, Ponta Delgada, São Miguel (hdes.pt)
• Hospital de Santo Espírito da Ilha Terceira, Angra do Heroísmo, Terceira (hseit.pt)
• Hospital da Horta, Horta, Faial (hospitalhorta.pt)

Santa Maria, São Jorge, Pico, Graciosa, Flores e Corvo não têm hospital. Aí, os cuidados são prestados pela Unidade de Saúde de Ilha e pelos seus centros de saúde: Vila do Porto, em Santa Maria; Calheta e Velas, em São Jorge; Madalena, Lajes do Pico e São Roque, no Pico; Santa Cruz da Graciosa; Santa Cruz das Flores; e o centro de saúde do Corvo. A página de contactos de saúde do Governo Regional lista todos os centros com o respetivo telefone.

Encontrar uma farmácia de serviço

As farmácias tratam de pequenas queixas e de muitos medicamentos de venda livre. Fora do horário normal, as farmácias revezam-se segundo uma escala publicada, as farmácias de serviço. A direção regional da saúde publica as escalas, horários e lista completa de farmácias oficiais, com escalas para Vila do Porto, Ponta Delgada, Ribeira Grande, Lagoa, Angra do Heroísmo, Praia da Vitória, Madalena e Horta. Fora de horas, a farmácia de serviço funciona em regime de chamada em vez de estar aberta como habitualmente, por isso consulte a escala antes de sair.

Segurança nos trilhos, na montanha e no mar

Nos trilhos pedestres oficiais, as balizas estão numeradas a cada 500 metros; se precisar de resgate, indique o número da última por onde passou. Muitos trilhos não têm rede de telemóvel exceto no início e no fim, por isso diga a alguém qual o seu percurso e a que horas conta regressar, e consulte a previsão do tempo antes. A página de segurança dos Trilhos dos Açores trata do resto, e a linha SOS Ambiente, 800 292 800, recebe denúncias ambientais.

A subida à Montanha do Pico tem de ser reservada com antecedência através do site oficial da Montanha do Pico, que recomenda ir com uma empresa licenciada e um guia de montanha certificado.

No mar, ligue 112. A busca e salvamento em todos os Açores é coordenada pelo centro de coordenação de busca e salvamento marítimo da Marinha Portuguesa em Ponta Delgada, o MRCC Delgada.

CESD e seguro de viagem

Se reside na UE, na Islândia, no Liechtenstein, na Noruega, na Suíça ou no Reino Unido, traga o seu Cartão Europeu de Seguro de Doença gratuito. Dá-lhe acesso aos cuidados medicamente necessários no serviço público de saúde nas mesmas condições dos residentes. Não cobre clínicas privadas, resgate nem um voo de regresso, e o portal A sua Europa refere que, sem ele, poderá ter de pagar no momento e pedir o reembolso mais tarde. Seja qual for a sua nacionalidade, um seguro de viagem que cubra evacuação médica vale a pena em ilhas tão remotas.